Verzendbeleid

Verzending & Bezorging

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 19:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 24 uur bezorgd.

Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland: altijd gratis verzending op alle bestellingen.

• België: gratis verzending vanaf €50.
  Bij bestellingen onder €50 bedragen de verzendkosten €3,99.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Alle bestellingen worden verzonden met track & trace, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Wij maken gebruik van PostNL, DHL of Bpost.

Kan ik mijn bestelling op een afhaalpunt laten bezorgen?
Op dit moment is levering op een afhaalpunt niet mogelijk.
Je kunt je bestelling wel op elk gewenst adres laten bezorgen, bijvoorbeeld thuis of op je werk.

Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat nu?
De levertijd ligt doorgaans tussen de 1 en 2 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en het land van bestemming.
Is je bestelling na deze periode nog niet bezorgd?
Dan vragen we je om nog 5 extra bezorgdagen af te wachten, omdat zendingen met vertraging vaak alsnog geleverd worden.

Is je pakket daarna nog steeds niet aangekomen?
Neem dan contact op met onze klantenservice — we helpen je graag verder. Of stuur ons een email naar info@phonesimpel.nl